LEGAL REFERENCE

আপনার ব্যক্তিগত তথ্য আমরা কীভাবে সংরক্ষণ করি

speechma আপনার অ্যাকাউন্ট তথ্য, লেনদেন রেকর্ড এবং ব্যক্তিগত ডেটা সুরক্ষিত রাখতে স্বচ্ছ নীতি অনুসরণ করে। এই পৃষ্ঠায় আমরা ব্যাখ্যা করছি কোন তথ্য সংগ্রহ করি, কীভাবে সংরক্ষণ করি এবং...

অ্যাকাউন্ট তথ্য এনক্রিপশনলেনদেন রেকর্ড সুরক্ষাব্যবহারকারী অধিকার স্বীকৃতিতথ্য শেয়ার নিয়ন্ত্রণস্থানীয় আইন মেনে চলা
speechma আপনার ব্যক্তিগত তথ্য আমরা কীভাবে সংরক্ষণ করি

আমরা কোন তথ্য সংগ্রহ করি এবং কেন

সেবার প্রাপ্যতা আইনি এলাকার ওপর নির্ভর করে। প্রবেশের আগে স্থানীয় আইন যাচাই করা ব্যবহারকারীর দায়িত্ব।

সাহায্য চ্যানেল

গোপনীয়তা বিষয়ক প্রশ্নের জন্য যোগাযোগ করুন

আপনার ডেটা সুরক্ষা বা গোপনীয়তা নীতি নিয়ে কোনো প্রশ্ন থাকলে আমাদের সাপোর্ট টিম সপ্তাহে সাতদিন উপলব্ধ। আপনি লাইভ চ্যাট, ইমেইল বা হেল্প...

লাইভ চ্যাট সাপোর্ট লবিতে চ্যাট আইকন খুলুন এবং আপনার গোপনীয়তা প্রশ্ন...
ইমেইল অনুরোধ আপনার ডেটা এক্সপোর্ট বা অ্যাকাউন্ট বন্ধ করার অনুরোধের...
হেল্প সেন্টার নির্দেশিকা আমাদের হেল্প সেন্টারে গোপনীয়তা সেটিংস, কুকি নিয়ন্ত্রণ এবং...
বিশ্বাসযোগ্যতা সংকেত

আমরা কীভাবে স্বচ্ছতা এবং ডেটা নিরাপত্তা বজায় রাখি

speechma সংবেদনশীল ব্যবহারকারী তথ্য পরিচালনার জন্য শিল্প-মান প্রোটোকল এবং নিয়মিত নিরীক্ষা পরিচালনা করে। আমাদের গোপনীয়তা নীতি পৃষ্ঠা মাসিক পর্যালোচনা করা হয় এবং কোনো পরিবর্তন হলে আপনার অ্যাকাউন্ট ইমেইলে...

এনক্রিপশন স্ট্যান্ডার্ড

আমরা সকল অ্যাকাউন্ট তথ্য এবং পেমেন্ট ডেটা SSL এনক্রিপশন ব্যবহার করে সুরক্ষিত করি। আপনার bKash, Nagad এবং Rocket লেনদেনের বিবরণ...

তথ্য প্রবেশাধিকার নিয়ন্ত্রণ

শুধুমাত্র অনুমোদিত সাপোর্ট কর্মীরা আপনার অ্যাকাউন্ট রেকর্ড দেখতে পারে এবং প্রতিটি প্রবেশ লগ করা হয়। আপনি আপনার অ্যাকাউন্ট হিস্ট্রি পৃষ্ঠায়...

তৃতীয় পক্ষ শেয়ারিং

আমরা আপনার ব্যক্তিগত তথ্য বিজ্ঞাপনদাতা বা ডেটা ব্রোকারদের সাথে শেয়ার করি না। আপনার গেম পছন্দ ডেটা শুধুমাত্র speechma লবি ব্যক্তিগতকরণের...

অ্যাকাউন্ট ডেটা ধারণ

সক্রিয় অ্যাকাউন্টের জন্য আমরা আপনার প্রোফাইল এবং লেনদেন রেকর্ড অনির্দিষ্টকালের জন্য রাখি। আপনি যদি আপনার অ্যাকাউন্ট বন্ধ করেন তবে ব্যক্তিগত...

কুকি এবং ট্র্যাকিং

আমরা শুধুমাত্র আপনার লগইন সেশন বজায় রাখতে এবং লবি পছন্দ মনে রাখতে কুকি ব্যবহার করি। তৃতীয় পক্ষের বিজ্ঞাপন ট্র্যাকার আমাদের...

নীতি আপডেট প্রক্রিয়া

আমরা প্রতি মাসে এই গোপনীয়তা নীতি পর্যালোচনা করি এবং কোনো পরিবর্তন করলে আপনার নিবন্ধিত ইমেইলে এবং লবিতে একটি ব্যানারের মাধ্যমে...

সামঞ্জস্য মানদণ্ড

আমাদের নীতি অন্যান্য আইনি পৃষ্ঠার সাথে কীভাবে সংযুক্ত

speechma এর গোপনীয়তা নীতি আমাদের শর্তাবলী এবং দায়িত্বশীল খেলার নির্দেশিকার সাথে সমন্বিতভাবে কাজ করে। প্রতিটি পৃষ্ঠা অ্যাকাউন্ট পরিচালনার একটি নির্দিষ্ট দিক কভার করে এবং একসাথে তারা আপনার সম্পূর্ণ অধিকার এবং দায়িত্ব ব্যাখ্যা...

01

শর্তাবলী ক্রস-রেফারেন্স

আমাদের ব্যবহারের শর্তাবলী পৃষ্ঠা অ্যাকাউন্ট আচরণ এবং পরিষেবা সীমাবদ্ধতা কভার করে যখন এই গোপনীয়তা পৃষ্ঠা ডেটা পরিচালনায় ফোকাস করে। উভয় নথি একসাথে আপনার speechma অ্যাকাউন্ট চুক্তি গঠন করে এবং যেকোনো বিরোধের ক্ষেত্রে শর্তাবলী পৃষ্ঠা পরিষেবা প্রাপ্যতা নিয়ন্ত্রণ করে যখন গোপনীয়তা পৃষ্ঠা তথ্য অধিকার নিয়ন্ত্রণ করে।

02

দায়িত্বশীল খেলার লিঙ্ক

আমাদের দায়িত্বশীল খেলার নির্দেশিকা অ্যাকাউন্ট বাজেট সেটিংস এবং সেশন সীমা ব্যাখ্যা করে যখন এই গোপনীয়তা নীতি ব্যাখ্যা করে কীভাবে সেই সীমা ডেটা সংরক্ষিত এবং প্রক্রিয়া করা হয়। আপনার খেলার ইতিহাস রেকর্ড শুধুমাত্র এই পৃষ্ঠায় বর্ণিত সুরক্ষার অধীনে ব্যবহৃত হয় এবং কখনই তৃতীয় পক্ষের প্রফাইলিংয়ের জন্য ব্যবহার করা হয় না।

03

পেমেন্ট নীতি সারিবদ্ধতা

আমাদের পেমেন্ট পৃষ্ঠা bKash, Nagad এবং Rocket লেনদেনের সময় এবং ফি বর্ণনা করে যখন এই পৃষ্ঠা ব্যাখ্যা করে কীভাবে সেই পেমেন্ট রেকর্ড এনক্রিপ্ট এবং সংরক্ষিত হয়। উভয় পৃষ্ঠা একসাথে আপনার সম্পূর্ণ তহবিল প্রবাহ এবং ডেটা নিরাপত্তা চিত্র দেয় এবং কোনো বিরোধের ক্ষেত্রে পরিপূরক প্রমাণ সরবরাহ করে।

04

অ্যাকাউন্ট নিরাপত্তা ওভারল্যাপ

আমাদের নিরাপত্তা পৃষ্ঠা লগইন সুরক্ষা এবং দুই-ফ্যাক্টর প্রমাণীকরণ ফোকাস করে যখন এই গোপনীয়তা পৃষ্ঠা ব্যাখ্যা করে আপনার প্রোফাইল ডেটা কীভাবে সংরক্ষিত হয়। একসাথে তারা আপনার অ্যাকাউন্ট প্রবেশ এবং সংরক্ষিত তথ্যের জন্য সম্পূর্ণ প্রতিরক্ষা বর্ণনা করে এবং উভয় পৃষ্ঠা একই এনক্রিপশন মান রেফারেন্স করে।

05

প্রচার শর্ত স্পষ্টতা

প্রচার পৃষ্ঠা বর্ণনা করে আপনি কোন প্রস্তাব পেতে পারেন এবং তাদের বাজির প্রয়োজনীয়তা কী যখন এই গোপনীয়তা পৃষ্ঠা নিশ্চিত করে আপনার প্রচার ইতিহাস ডেটা শুধুমাত্র speechma দ্বারা ব্যবহৃত হয় এবং বিপণন তালিকায় ভাগ করা হয় না। আপনি যেকোনো সময় প্রচার ইমেইল থেকে সদস্যতা ত্যাগ করতে পারেন এবং এখনও আপনার অ্যাকাউন্ট রাখতে পারেন।

06

আইনি এখতিয়ার নোট

সকল speechma নথি বাংলাদেশের ব্যবহারকারীদের জন্য তৈরি এবং যেখানে স্থানীয় আইন অনুমতি দেয় সেখানে প্রযোজ্য। আপনি যদি অন্য দেশ থেকে সাইট অ্যাক্সেস করেন তবে এই নীতিগুলো এখনও প্রযোজ্য তবে আমরা আঞ্চলিক নিয়ন্ত্রক পার্থক্যের ভিত্তিতে পরিষেবা প্রাপ্যতা সীমাবদ্ধ করতে পারি। প্রতিটি নথি নিয়মিত আইনি পর্যালোচনার মধ্য দিয়ে যায়।

07

সাপোর্ট টিকিট গোপনীয়তা

যখন আপনি সাপোর্ট টিকিট খোলেন তখন সেই কথোপকথন এই গোপনীয়তা নীতির অধীনে সুরক্ষিত থাকে। আপনার টিকিট রেকর্ড এনক্রিপ্ট করা হয় এবং শুধুমাত্র বরাদ্দকৃত সাপোর্ট এজেন্ট এবং আপনি তা দেখতে পারেন। আমরা টিকিট কথোপকথন প্রশিক্ষণের জন্য ব্যবহার করি না এবং আপনার সম্মতি ছাড়া তৃতীয় পক্ষের সাথে শেয়ার করি না।

ব্র্যান্ড পরিচয়

speechma যেভাবে আপনার ডেটা অভিজ্ঞতা তৈরি করে

আমরা আমাদের পুরো প্ল্যাটফর্ম জুড়ে গোপনীয়তা-প্রথম ডিজাইন অনুশীলন করি যাতে আপনার ডেটা সুরক্ষা প্রতিটি লবি বৈশিষ্ট্যে সামনে আসে। আপনার অ্যাকাউন্ট পৃষ্ঠায় প্রাইভেসি ড্যাশবোর্ড আপনাকে রিয়েল টাইমে দেখায় কোন...

স্বচ্ছ ডেটা ড্যাশবোর্ড আপনার অ্যাকাউন্ট সেটিংসে প্রাইভেসি ড্যাশবোর্ড রিয়েল টাইমে কোন তথ্য সংরক্ষিত...
অপ্ট-ইন কমিউনিকেশন আমরা আপনার সম্মতি ছাড়া প্রচার ইমেইল পাঠাই না এবং প্রতিটি...
বাংলাদেশ পেমেন্ট গোপনীয়তা আপনার bKash, Nagad এবং Rocket লেনদেনের বিবরণ শুধুমাত্র সেই নির্দিষ্ট...
গেম হিস্ট্রি নিয়ন্ত্রণ আমরা আপনার স্পিন রেকর্ড এবং টেবিল রাউন্ড ইতিহাস সংরক্ষণ করি...
ডিভাইস এবং লোকেশন ডেটা আমরা শুধুমাত্র অননুমোদিত লগইন সনাক্ত করতে এবং অ্যাকাউন্ট নিরাপত্তার জন্য...
অ্যাকাউন্ট মুছে ফেলার পথ আপনি যেকোনো সময় আপনার সম্পূর্ণ speechma অ্যাকাউন্ট মুছে ফেলতে পারেন...

ডেটা সুরক্ষা এবং গোপনীয়তা সম্পর্কে প্রশ্ন

আমরা আপনার নাম, মোবাইল নম্বর, ইমেইল ঠিকানা এবং পছন্দের পেমেন্ট পদ্ধতি সংগ্রহ করি যাতে আপনার অ্যাকাউন্ট সক্রিয় এবং লেনদেন প্রক্রিয়া করতে পারি। আমরা আপনার জন্মতারিখ যাচাই করি যাতে নিশ্চিত করা যায় আপনি আইনি বয়সী এবং যেখানে স্থানীয় আইন অনুমতি দেয় সেখানে পরিষেবা প্রদান করা যায়। কোনো সংবেদনশীল ডেটা এনক্রিপশন ছাড়া সংরক্ষণ করা হয় না।

সক্রিয় অ্যাকাউন্টের জন্য আমরা পেমেন্ট রেকর্ড সাত বছর ধরে রাখি যাতে নিয়ন্ত্রক প্রয়োজনীয়তা পূরণ এবং বিরোধ সমাধান করা যায়। লেনদেন লগ এনক্রিপ্ট করা এবং শুধুমাত্র অনুমোদিত সাপোর্ট কর্মীদের দ্বারা অ্যাক্সেসযোগ্য যাতে যেখানে স্থানীয় আইন অনুমতি দেয় সেখানে সুরক্ষা নিশ্চিত করা যায়। আপনি যদি আপনার অ্যাকাউন্ট বন্ধ করেন তবে ব্যক্তিগত পরিচয় ৩০ দিনের মধ্যে মুছে ফেলা হয় তবে অজ্ঞাত লেনদেন ডেটা থেকে যায়।

হ্যাঁ আপনার অ্যাকাউন্ট সেটিংসে প্রাইভেসি ড্যাশবোর্ড থেকে আপনি আপনার সম্পূর্ণ প্রোফাইল ডেটা এবং লেনদেন ইতিহাস JSON বা CSV ফরম্যাটে ডাউনলোড করতে পারেন। এক্সপোর্ট সাধারণত ৪৮ ঘণ্টার মধ্যে প্রস্তুত হয় এবং আপনার ইমেইলে একটি নিরাপদ ডাউনলোড লিঙ্ক পাঠানো হয়। আপনি চাইলে প্রতিটি ক্ষেত্রের ব্যাখ্যা সহ একটি পাঠযোগ্য সারাংশ অনুরোধ করতে পারেন।

না আমরা আপনার গেম ইতিহাস, স্পিন রেকর্ড বা পছন্দের ডেটা বিজ্ঞাপনদাতা বা ডেটা ব্রোকারদের সাথে শেয়ার করি না। আপনার লবি কার্যকলাপ শুধুমাত্র speechma এর মধ্যে ব্যক্তিগত সুপারিশ উন্নত করতে ব্যবহৃত হয় এবং সাইট ছাড়ে না। গেম প্রদানকারীরা কোনো ব্যক্তিগত পরিচয় তথ্য পান না এবং যেখানে স্থানীয় আইন অনুমতি দেয় সেখানে সমস্ত প্রক্রিয়াকরণ করা হয়।

আপনার অ্যাকাউন্ট সেটিংস পৃষ্ঠায় মুছে ফেলার বিকল্পটি লাইভ চ্যাটে বা ইমেইলের মাধ্যমে অনুরোধ শুরু করুন। আমরা ৩০ দিনের মধ্যে আপনার নাম, ইমেইল, মোবাইল নম্বর এবং পেমেন্ট বিবরণ মুছে দেব এবং একটি লিখিত নিশ্চিতকরণ পাঠাব। নিয়ন্ত্রক প্রয়োজনীয়তার জন্য লেনদেন লগ সাত বছরের জন্য অজ্ঞাত রেকর্ড হিসাবে থেকে যায় এবং যেখানে স্থানীয় আইন অনুমতি দেয় সেখানে প্রয়োগ করা হয়।

সমস্ত speechma ডেটা এনক্রিপ্ট করা সার্ভারে সংরক্ষিত এবং শুধুমাত্র অনুমোদিত সাপোর্ট কর্মীরা অ্যাক্সেস পেতে পারেন যখন তারা আপনার টিকিট সমাধান করছে। প্রতিটি অ্যাক্সেস লগ করা এবং আপনার অ্যাকাউন্ট হিস্ট্রি পৃষ্ঠায় টাইমস্ট্যাম্প সহ দেখানো হয়। আমরা ক্লাউড হোস্টিং ব্যবহার করি যেটি শিল্প-মান সুরক্ষা প্রমাণীকরণ বজায় রাখে এবং সকল প্রক্রিয়া যেখানে স্থানীয় আইন অনুমতি দেয় সেখানে মেনে চলে।

আমরা প্রতি মাসে এই নীতি পর্যালোচনা করি এবং যেকোনো বিষয়গত পরিবর্তনের জন্য আপনার নিবন্ধিত ইমেইলে এবং লবিতে একটি ব্যানারের মাধ্যমে ৩০ দিন আগে জানাই। প্রতিটি আপডেট নীতি পৃষ্ঠার নিচে একটি চেঞ্জলগ এন্ট্রি সহ আসে যাতে আপনি দেখতে পারেন কী পরিবর্তিত হয়েছে। আপনি পুরনো সংস্করণ আর্কাইভে দেখতে পারেন এবং আপডেট আপনার সম্মতির সাথে কার্যকর হয়।